การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Wing World ข้อมูลของคุณปลอดภัยและเป็นของคุณเสมอ

WingWorld เชื่อว่าความไว้วางใจสร้างได้จากความโปร่งใส เราจึงอธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไรได้บ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
wingworld

คำมั่นสัญญาด้านความเป็นส่วนตัวของ Wing World

6 หลักการที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัสทุกชั้นข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดของสมาชิก WingWorld ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ทั้งระหว่างส่งและระหว่างจัดเก็บ ไม่มีการส่งข้อมูลแบบไม่เข้ารหัสไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
WingWorld ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
WingWorld ปฏิบัติตามหลักการ Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลที่เกินความจำเป็น
ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน
พนักงาน WingWorld เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น ระบบควบคุมสิทธิ์ (Access Control) ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่จำเป็น
สมาชิกควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิก WingWorld มีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
แจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก WingWorld จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางการแก้ไขและป้องกันความเสียหาย

1. ข้อมูลที่ Wing World เก็บรวบรวม

WingWorld เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID สมาชิกกรอกเอง
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม สมาชิกกรอกเอง / ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ที่ใช้, เบราว์เซอร์ ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat, อีเมล, บันทึกการร้องเรียน บันทึกระหว่างติดต่อ

WingWorld ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเองตามมาตรฐาน PCI DSS

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ Wing World

WingWorld ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

2.1 การให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก

ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้ใช้เพื่อการสร้างและจัดการบัญชี WingWorld การตรวจสอบตัวตน การดำเนินการฝากถอนเงิน การให้บริการลูกค้า และการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในการใช้บริการ

2.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

WingWorld มีหน้าที่ตามกฎหมายในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิก (KYC) การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันการฟอกเงิน และการเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

2.3 การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

WingWorld วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของสมาชิก เพื่อนำมาปรับปรุงระบบ เพิ่มประสิทธิภาพ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์สมาชิก WingWorld ได้ดียิ่งขึ้น

2.4 การแจ้งเตือนและการตลาด

WingWorld อาจใช้ข้อมูลติดต่อของสมาชิกเพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน WingWorld

WingWorld ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ WingWorld จะขอความยินยอมใหม่จากสมาชิกก่อนเสมอ

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

wingworld

WingWorld ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม WingWorld อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ WingWorld ว่าจ้างให้ดูแลระบบเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน หรือให้บริการสนับสนุนที่จำเป็น ซึ่งทุกรายได้ลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย WingWorld มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือในขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: WingWorld อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรองเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
  • การควบรวมหรือโอนกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนให้กับองค์กรใหม่

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล WingWorld กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ WingWorld เอง

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

WingWorld ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในปัจจุบัน

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและ Intrusion Detection System ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามสิทธิ์ (Role-Based Access Control)
  • การบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมดบนระบบ (Audit Logging)
  • การสำรองข้อมูลเป็นประจำและมีแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม WingWorld ขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น เนื่องจากความปลอดภัยที่แท้จริงต้องมาจากทั้งสองฝ่าย

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

WingWorld เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายการเงินและภาษีอากร
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์: เก็บไว้ 90 วัน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนเรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด WingWorld จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่สามารถถูกกู้คืนหรือนำมาใช้ได้อีก

6. สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล

wingworld

สมาชิก WingWorld ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

👁️
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right to Access)
สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ WingWorld เก็บรักษาไว้ทั้งหมดได้ตลอดเวลา WingWorld จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วัน
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
หากข้อมูลที่ WingWorld เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันที
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ WingWorld ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อถอนความยินยอม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
📦
สิทธิ์ส่งออกข้อมูล (Right to Data Portability)
สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
🚫
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง โดยแจ้ง WingWorld ได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ WingWorld ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@wingworld.app พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง WingWorld จะดำเนินการตอบสนองภายิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

WingWorld ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม WingWorld

8. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

WingWorld ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ WingWorld มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น WingWorld ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ

หาก WingWorld ตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ WingWorld จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลกับ WingWorld โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@wingworld.app

WingWorld สนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ทุกประเภท

9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี WingWorld อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจอยู่ภายใต้กฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

WingWorld รับรองว่าในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน จะมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอและเหมาะสมอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน หรือการรับรองความปลอดภัยในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานไทย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิก WingWorld ได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

WingWorld ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และวิธีการดำเนินธุรกิจของ WingWorld

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ WingWorld จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ WingWorld หลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

WingWorld แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

WingWorld แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ DPO ของ WingWorld ได้โดยตรงในกรณีต่อไปนี้

  • มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
  • ต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในหัวข้อ 6
  • ต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดความเป็นส่วนตัว
  • มีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WingWorld
อีเมล DPO
support@wingworld.app (ระบุหัวข้อ: DPO Request)
Live Chat
ผ่านเว็บไซต์ WingWorld ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ WingWorld

ใช้บริการ Wing World ได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลทุกอย่างของคุณได้รับการดูแลอย่างเต็มที่

สมัครสมาชิกฟรี เพลิดเพลินกับเกมกว่า 2,000 รายการ ฝากถอนเร็ว ปลอดภัย และมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ควบคุมข้อมูลได้เอง บริการ 24 ชม.